Governance

Etica di impresa

L’etica di impresa di IP Gruppo api, intesa come definizione di valori morali a cui l’azienda e i dipendenti hanno deciso di attenersi nello svolgimento della propria attività, costituisce il pilastro fondamentale del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi che potrebbero compromettere l’andamento responsabile delle attività.

Per garantire la tutela dei principi a cui la società si attiene, italiana petroli ha adottato un sistema costituito dalle norme del Codice Etico, dal Modello di Organizzazione Gestione e Controllo e dagli strumenti antifrode (whistleblowing)

All’interno degli strumenti antifrode, al fine di favorire la trasparenza, assume rilievo il cosiddetto whistleblowing: lo strumento attraverso il quale i dipendenti e comunque, chi ha o abbia avuto rapporti con la società, nel pieno rispetto della riservatezza dell’identità, può segnalare comportamenti illeciti ai danni della società stessa.
L’etica di impresa comprende anche le attività di formazione dei dipendenti sull’applicazione delle regole ai comportamenti e su come affrontare eventuali situazioni critiche.

Codice Etico

Modello di organizzazione e gestione

Whistleblowing

IP Gruppo api ha adottato - in adesione alla vigente normativa - un processo di gestione delle segnalazioni, anche in forma anonima, in grado di contribuire alla prevenzione e al contrasto di comportamenti illeciti o contrari al Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. n. 231/2001, all’Anti Bribery&Corruption management system e al Codice Etico di Gruppo api.

Whistleblowing

IP Gruppo api ha adottato - in adesione alla vigente normativa - un processo di gestione delle segnalazioni, anche in forma anonima, in grado di contribuire alla prevenzione e al contrasto di comportamenti illeciti o contrari al Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. n. 231/2001, all’Anti Bribery&Corruption management system e al Codice Etico di Gruppo api.

Sistema di controllo interno

Continuità del servizio fornito e integrità

Salute sicurezza e ambiente

La Società considera prioritari la sicurezza e la salute delle persone, il rispetto dell'ambiente, l'etica del comportamento e l'attenta gestione dei rischi.

Salute sicurezza e ambiente

La Società considera prioritari la sicurezza e la salute delle persone, il rispetto dell'ambiente, l'etica del comportamento e l'attenta gestione dei rischi.

Certificazioni

Le certificazioni sono un elemento centrale del nostro sistema di gestione, a cui il Gruppo assegna un’importanza fondamentale.

Certificazioni

Le certificazioni sono un elemento centrale del nostro sistema di gestione, a cui il Gruppo assegna un’importanza fondamentale.

Diffida sempre da qualsiasi comunicazione via SMS, telefono o e-mail che, anche se apparentemente a nome della italiana petroli e/o di IP Gruppo api, richieda di fornire o confermare dati, credenziali o codici di sicurezza.

IP Gruppo api utilizza unicamente siti web con dominio “gruppoapi.com” e con URL preceduti da “https”; inoltre, nelle sue comunicazioni non inserisce link a pagine in cui sia richiesto di accettare aggiornamenti o modifiche di condizioni generali e/o di provvedere a cambiare password.

Si invita comunque, per motivi di sicurezza, a provvedere autonomamente e con frequenza al cambio password.

Diffida sempre da richieste sospette, soprattutto quando hanno carattere di urgenza.

Nel dubbio, prima di provvedere a qualsiasi azione, segnala richieste anomale al servizio clienti al numero di telefono 800 987 887 e, se sei cliente IP Plus, al n. 800 90 70 60.