Whistleblowing

Le società del Gruppo hanno adottato - in adesione alla vigente normativa - un processo di gestione delle segnalazioni, anche in forma anonima, in grado di contribuire alla prevenzione e al contrasto di comportamenti illeciti (vedi elenco reati in fondo alla pagina) o contrari al Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. n. 231/2001 e ss. mm. ii, all’Anti Bribery&Corruption management system (adottato da apioil UK l.t.d.) e al Codice Etico di Gruppo api. Il processo di gestione delle segnalazioni è parte integrante del Modello ex D.lgs. n. 231/2001 e ss. mm. ii. di Gruppo.

Per l’invio e la gestione delle segnalazioni le società del Gruppo hanno implementato una piattaforma informatica dedicata: segnalazione-whistleblowing.gruppoapi.com

Cosa segnalare

Puoi segnalare comportamenti illeciti o contrari al codice etico, al modello di organizzazione, gestione e controllo di IP Gruppo api, all'anti Bribery&Corruption Management System (adottato da apioil UK l.t.d.), a procedure aziendali, e/o che possano integrare o costituire le fattispecie criminose (rilevanti ai sensi del DLGS 231/2001 e ss. mm. ii. ed ai sensi della DLGS 24/23) elencate in fondo alla pagina.

Tali segnalazioni possono essere inviate anche a mezzo comunicazione telefonica alle numerazioni seguenti. Trattasi di un sistema automatico di messaggistica vocale, sia nominativo che per messaggistica resa in forma anonima. Il sistema convertirà contestualmente l’audio in testo, senza registrare la voce del segnalante, e inserirà la segnalazione nella predetta piattaforma informatica dedicata.

Elenco numerazioni telefoniche:

Api Holding S.p.A.

0682950923

italiana petroli S.p.A.

0682950621

Sòlergys S.p.A.

0682950622

API Raffineria di Ancona S.p.A.

0682950623

IP Industrial S.p.A.

0682950624

IP Services S.r.l.

0682950625

Bitumtec S.r.l.

0682950626

La Cantina S.r.l.

0682950627

Sigea S.p.A.

0682950628

Campana Energie Rinnovabili S.r.l.

0682950932

ESE S.r.l.

0682950933

Engycalor Energia Calore S.r.l.

0682950934

Sarpom S.r.l.

0682950936

La piattaforma informatica è stata sviluppata in ottica multicompliant e consente, attraverso un contest separato, di segnalare anche comportamenti che presentino profili di criticità rispetto alla normativa antitrust e tutela del consumatore (esempio: le pubblicità ingannevoli, la non conforme esposizione dei prezzi, ecc.).

Infatti, nella sezione “Invia una segnalazione / Scegli il contesto”, si può selezionare l’opzione “Segnalazione Antitrust”.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati del segnalante (whistleblower) e del segnalato si rimanda all’informativa privacy.

Modalità di invio della segnalazione

Le segnalazioni possono essere effettuate sia in forma anonima sia nominativa.
In ogni caso le società del Gruppo garantiscono la riservatezza dell'identità del segnalante. Se hai inviato la segnalazione in forma anonima , puoi sempre integrarla con le tue generalità.
I contenuti delle segnalazioni una volta inviate non possono più essere modificati.

Controllo segnalazione

Inviata la tua segnalazione, ricorda di memorizzare il KEY CODE di 16 caratteri che ti verrà rilasciato nell'immediato dalla piattaforma al termine della compilazione della segnalazione
Il KEY CODE ti servirà per monitorare lo stato della tua segnalazione e fornire eventuali integrazioni.
In caso di smarrimento non sarà possibile recuperarlo.

Diffida sempre da qualsiasi comunicazione via SMS, telefono o e-mail che, anche se apparentemente a nome della italiana petroli e/o di IP Gruppo api, richieda di fornire o confermare dati, credenziali o codici di sicurezza.

IP Gruppo api utilizza unicamente siti web con dominio “gruppoapi.com” e con URL preceduti da “https”; inoltre, nelle sue comunicazioni non inserisce link a pagine in cui sia richiesto di accettare aggiornamenti o modifiche di condizioni generali e/o di provvedere a cambiare password.

Si invita comunque, per motivi di sicurezza, a provvedere autonomamente e con frequenza al cambio password.

Diffida sempre da richieste sospette, soprattutto quando hanno carattere di urgenza.

Nel dubbio, prima di provvedere a qualsiasi azione, segnala richieste anomale al servizio clienti al numero di telefono 800 987 887 e, se sei cliente IP Plus, al n. 800 90 70 60.